Covid-19更新

所有Apex门店都是开放的,允许您预订、领取或归还车辆。然而,由于病毒对工作人员配置的影响,我们的一些地点可能减少了工作时间。

您可以使用我们的网站进行预订:

如果您有任何进一步的问题或疑虑,请与我们联系。

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enquiries@apexrentals.co.nz

新西兰免费电话

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1800 273 922

Apex是否采取了任何额外的预防措施来帮助减少Covid-19的扩散?

是的,为了帮助保护我们的员工和客户,我们鼓励在所有的Apex门店保持社交距离。如果您访问Apex门店,我们要求您始终保持至少两米的距离。

我们还鼓励定期洗手,并在可用的情况下使用洗手液。我们还加强了每次租车后应用于车辆的强力清洁技术。特别是我们要特别注意经常接触的地方,比如方向盘、车门把手和其他坚硬的表面。

此外,我们正采取措施确保员工的福利,指导员工在感到不适时留在家中,并咨询他们的医疗保健提供者。

Apex正在密切监测世界卫生组织分享的关于如何帮助减少COVID-19传播的建议的信息。

我们建议所有客户随时了解世界卫生组织新西兰卫生部澳大利亚卫生部的最新进展。

每次租车后,Apex在清洁车辆时使用哪些额外措施?

Apex已采取以下步骤确保我们的清洁程序达到最高标准:

  • 在整个车辆中使用工业级清洗液
  • 特别注重高接触点的详细清洁,注意坚硬的内表面,如方向盘、车门把手、按钮、开关、中控台、手套箱、遥控钥匙和仪表板。
  • 我们的客户的安全是最重要的,我们正在采取这些措施,以确保每辆车清洁到最高标准。

如果建议客户进行自我隔离,或者检测出Covid-19呈阳性,该如何处理?

如果客户被告知要自我隔离,那么客户和员工的安全是我们的首要任务;他们必须立即这样做。同样,如果客户检测出Covid-19呈阳性,他们必须寻求医生的建议,避免与他人接触。

在这种情况下,我们要求客户联系最近的Apex租赁地点或我们的客户服务团队。

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客户服务团队将安排车辆的收集和/或隔离。

我们要求客户在被告知自我隔离后尽快与我们联系,我们将尽快取车。在此期间,客户对其拥有的车辆负责。